Has renovado el carnet, sales del centro con un permiso provisional y te queda la duda: ¿cuándo llega el de verdad? La respuesta corta es que suele tardar entre uno y tres meses, y que mientras tanto puedes conducir con normalidad. Te explicamos el plazo real y qué hacer si se alarga.
Qué pasa justo después de renovar
Cuando terminas el reconocimiento en un centro autorizado, el centro envía el informe de aptitud a la DGT por vía telemática. A partir de ahí hay dos documentos en juego:
- El permiso provisional, que te entregan en el momento. Es el que te permite seguir conduciendo mientras esperas.
- El carnet definitivo, que la DGT imprime y envía por correo a tu domicilio.
Con el provisional puedes conducir con total normalidad en España durante el periodo que indica. No es un papel de trámite: acredita que tu permiso está renovado y en vigor.
Cuánto tarda en llegar, en la práctica
| Situación | Plazo habitual |
|---|---|
| Renovación ordinaria | De 1 a 3 meses |
| Periodos de mucha demanda verano, finales de año |
Puede alargarse |
| Si hay que subsanar algo del expediente | Se reinicia el cómputo |
Estos plazos los gestiona la DGT, no el centro de reconocimiento. Nosotros tramitamos y enviamos el informe el mismo día; lo que viene después es impresión y reparto.
Por qué a veces tarda más de lo esperado
Las causas más frecuentes son tres, y ninguna tiene que ver con tu reconocimiento:
- El domicilio no está actualizado en la DGT. Si te has mudado y no lo has comunicado, el carnet se envía a la dirección antigua. Es con diferencia el motivo más común.
- Entrega fallida de Correos. Si no hay nadie, se deja aviso y el envío vuelve a la oficina. Pasado un plazo, regresa a origen.
- Acumulación de expedientes en determinadas épocas del año.
Qué hacer si no te llega
Lo primero, y es el paso que más veces resuelve el problema: pregunta en tu oficina de Correos. Si hubo una entrega fallida, el envío puede estar allí esperando sin que te haya llegado el aviso.
Avísanos cuanto antes si no te ha llegado. Tráfico no admite la reclamación hasta que han pasado seis meses desde el trámite, pero nosotros necesitamos iniciarlo con al menos quince días de antelación a que se cumpla ese plazo.
Si lo tramitamos dentro de plazo, solicitar el duplicado no tiene coste para ti. Si se pasa el momento, hay que pedirlo como extravío y entonces sí lleva la tasa oficial de la DGT, que son 20,81 €.
Nos ocupamos nosotros del trámite: contactamos por vía directa con la DGT y hacemos el seguimiento del expediente hasta que tengas el carnet en casa.
Si tu caso es más complejo, puedes ver también qué hacer cuando el carnet de conducir no llega.
Preguntas frecuentes
¿Puedo conducir mientras espero el carnet definitivo?
Sí. El permiso provisional que te entregamos acredita que tu renovación está hecha y te permite conducir con normalidad en España durante su periodo de validez.
¿Y si viajo al extranjero con el provisional?
El provisional está pensado para circular en territorio español. Para conducir fuera de España conviene esperar al definitivo o informarse de los requisitos del país de destino.
¿Se puede saber en qué punto está mi carnet?
Sí, en la Sede Electrónica de la DGT, identificándote con certificado digital o Cl@ve. Si renovaste con nosotros, también puedes llamarnos y lo comprobamos.
¿Qué pasa si el provisional caduca y el carnet no ha llegado?
Hay que reclamar el expediente antes de que eso ocurra. Por eso conviene avisar en cuanto se pasen los tres meses, para tener margen.
¿Tengo que pagar algo por la reclamación?
No. El seguimiento del expediente está incluido en la renovación que hiciste con nosotros.
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- Tasa de la DGT incluida en el precio
- Sales con el permiso provisional en mano
- Si el carnet no llega, lo reclamamos nosotros
Los plazos indicados son orientativos y corresponden a la gestión de la Dirección General de Tráfico, que puede variar según la época del año y la situación de cada expediente. Para el estado concreto de tu trámite, consulta la Sede Electrónica de la DGT.